La multinacional española Global Exchange ha alcanzado un nuevo hito en su expansión internacional con la apertura de oficinas en Tokio, Japón, lo que eleva su presencia a 30 países y la posiciona como la empresa con mayor implantación global en el sector del cambio de divisas.
Durante 2025, la compañía ha sumado cinco nuevos mercados —Malasia, Nueva Zelanda, Perú, Rumanía y Japón— y ha inaugurado 23 nuevas oficinas, consolidando su liderazgo no solo por número de países, sino también por su presencia en aeropuertos internacionales, donde opera en 84 terminales de todo el mundo.
Este crecimiento marca un momento clave en la trayectoria de Global Exchange, que celebrará su 30 aniversario en 2026. En la última década, la empresa ha experimentado un incremento sin precedentes en su cifra de negocio, alcanzando en 2024 los 275,2 millones de euros, lo que representa un crecimiento del 281 % respecto a los 72,2 millones registrados en 2015.
Desde 2020, el grupo ha demostrado una notable capacidad de adaptación a nuevos mercados, aumentando en un 58 % el número de países en los que opera y en un 81 % el número de oficinas, que hoy suman 490 a nivel mundial. Este avance ha ido acompañado de un crecimiento del 80 % en su plantilla, que actualmente cuenta con 2.900 profesionales.
El éxito de esta expansión se apoya en una estrategia de innovación desarrollada desde su hub tecnológico en Salamanca, centrada en la excelencia operativa, la seguridad en las transacciones y una oferta de servicios que permite el cambio de divisas de más de 70 monedas.
Isidoro J. Alanís, presidente y CEO de Global Exchange, destaca: “Hemos sabido adaptarnos a nuevos mercados y responder a las necesidades de clientes en todos los continentes, lo que nos ha permitido multiplicar nuestra cifra de negocio en los últimos 10 años y consolidar nuestra posición como líderes globales del sector. Afrontamos los próximos años con la misma ambición de crecer en nuevos países, aeropuertos internacionales y oficinas”.
Implantación exprés en mercados clave de Asia-Pacífico
El hito más reciente ha sido la entrada en Japón, un mercado clave en Asia y uno de los principales destinos turísticos del mundo, con cerca de 37 millones de visitantes internacionales registrados en 2024, 47% más que al año anterior según la Japan National Tourism Organization (JNTO). En concreto, Global Exchange ha abierto dos oficinas de calle en dos de los distritos con más afluencia turística de la ciudad de Tokio: Ginza y Ueno.
Con esta apertura, Global Exchange refuerza amplía su red de oficinas en la región Asia-Pacífico, donde ya en los últimos meses también ha abierto operaciones en los aeropuertos internacionales de Auckland, Nueva Zelanda, con ocho oficinas, y en los de Kuala Lumpur, Kota Kinabalu y Langkawi en Malasia, con seis oficinas, que se suman a las que ya tenía operativas el grupo en Australia, India y Hong Kong.
Crecimiento consolidado en Europa y Latinoamérica
En los últimos cinco meses el grupo también ha abierto dos oficinas en la ciudad de Cluj-Napoca, epicentro cultural y universitario de Rumanía.
Además, ha abierto otras tres oficinas en Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Lima, Perú. Esta última implantación consolida la estrategia de la multinacional en Latinoamérica, principal área territorial de Global Exchange en su negocio internacional.
En este sentido, México es el epicentro de la actividad de Global Exchange en el continente americano, donde el grupo está presente desde 2008 y donde también ha abierto ocho nuevas oficinas en el último año. En concreto, seis en el Aeropuerto de Cancún, uno de los cinco más transitados de Latinoamérica, otra en el Aeropuerto de Cozumel, principal puerto turístico del Caribe, y otra oficina en Mérida, capital de Yucatán. En total, el grupo cuenta en México con 50 centros de trabajo, 72 oficinas distribuidas en 17 aeropuertos, 23 hoteles y 9 ubicaciones urbanas, además de más de 390 profesionales.
Como destaca Isidoro J. Alanís, “nuestro objetivo es ganar presencia en los principales hubs turísticos y financieros del mundo, lo que refleja nuestro compromiso de liderar el sector en todas las regiones donde ahora tenemos presencia”.
Presencia en los cinco continentes
Grupo Global Exchange cuenta con una sólida red en Europa, estando presentes en España, Francia, Reino Unido, Dinamarca, Suiza, Bulgaria, Turquía y Rumanía. En América, el gigante internacional del cambio de moneda está presente en México, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Chile, Uruguay, Perú, Brasil, República Dominicana, Jamaica, Nicaragua, Guatemala y Trinidad y Tobago. Mientras, en Asia y Oceanía la compañía ofrece sus servicios en India, Malasia, Hong Kong, Japón, Australia y Nueva Zelanda, mientras que en África y Oriente Medio se encuentra en Marruecos, Bahréin y Jordania.