La consultora española tiene previsto desembarcar en USA próximamente.
Desde su constitución, Neovantas se fundó con vocación internacional, por ello actualmente está desarrollando proyectos en el sur de Europa, en concreto, en Italia y Portugal, así como en Reino Unido. Además, en Latinoamérica prestan servicios de forma intermitente en México, Perú, Chile, Argentina, Colombia, Bolivia, Ecuador y Brasil. Durante los últimos años, la consultora española está ayudando a las empresas a explotar la información desestructurada, oral y escrita, que van acumulando y que hoy no extraen el valor que aporta. “Para ello utilizamos herramientas sofisticadas de Speech y Text Analytics con el apoyo de nuestros aliados tecnológicos, líderes en estos campos. Además, gracias a nuestros socios locales de perfil integrador conseguimos incorporar estas tecnologías en el día a día de nuestros clientes”, matiza José Luis Cortina, presidente de Neovantas.
Actualmente, el 30% del volumen de negocio de Neovantas procede del exterior y se estima que este se aproxime al 40% al cierre del presente ejercicio. No obstante, está previsto que a medio plazo, los ingresos procedentes del ámbito internacional superen más de la mitad de la facturación. Esto es debido, principalmente, a la rápida incorporación de sectores más allá del de telco con el que inició Neovantas su desarrollo internacional hace unos años. Así, hoy está también con proyectos en banca, seguros y energía y espera, próximamente, entrar en distribución en algunos países. En palabras de José Luis Cortina: “Entre nuestras prioridades están impulsar el reciente Laboratorio de Speech Analytics que hemos puesto en la nube, para poder ofrecer a los clientes un servicio de análisis de las grabaciones mucho más rápido, salvando las barreras tecnológicas que pueden existir dentro de las empresas. Esto contribuirá también a nuestro desarrollo internacional, dado que el Laboratorio está preparado para poder tratar grabaciones en cualquier idioma, desde inglés y castellano a chino”. Asimismo, este año Neovantas ha iniciado una Factoría de Productos y tiene previsto lanzar en breve al mercado su primer producto con el que explotar el Big Data de forma muy pragmática. En concreto, esta aplicación permitirá predecir la satisfacción de los clientes explotando todas las grabaciones y datos estructurados que las empresas disponen. “Este frente nos permitirá atacar el mercado anglosajón y, en particular, USA. Para este frente estamos contando con desarrolladores americanos”, concluye Cortina.