Guardiola inició su intervención destacando la positiva evolución del primer año del Plan Estratégico Triple 2014-2016, lanzado el pasado año y basado en tres ejes: rentabilidad, transformación del modelo comercial y del balance e internacionalización. El consejero delegado aseguró que el crecimiento de la rentabilidad en sus diferentes magnitudes “se sitúa por encima de los presupuestos fijados”. Un logro atribuido, entre otras variables, a la espléndida aportación de los recursos a la cuenta de resultados y al incremento de los niveles de actividad comercial alcanzados durante este ejercicio en todas las líneas de negocio.
En cuanto al crédito, si bien la demanda de crédito no ha crecido aún a los niveles deseados, Guardiola destacó que “Proporcionalmente, Banco Sabadell ha sido el banco con una menor caída en el crédito del sistema bancario español”. Por otra parte, resaltó los buenos ritmos de crecimiento de la inversión a clientes de la entidad fuera de España, que supera ya los 6.000 millones de euros y crece un 31 % interanual. De cara al 2015, el consejero delegado de Banco Sabadell manifestó, entre otros puntos, que el ejercicio estará marcado en buena parte por una clara mejora del escenario macroeconómico y por nuevos pasos adelante en el proceso de internacionalización. “El banco”, dijo, “está muy focalizado en el crecimiento orgánico en América, aunque estamos abiertos a nuevas oportunidades que puedan surgir en aquel mercado”. Según Guardiola, Banco Sabadell tendrá ficha bancaria en México durante 2015, previendo que se empezará a operar con empresas durante el segundo semestre del año y con particulares a partir de 2017.
También en el plano internacional, y durante el ejercicio, la entidad tiene previsto abrir oficinas de representación en Colombia y Perú y convertir las que tiene ya en Singapur y Polonia en sucursales. Jaime Guardiola finalizó su alocución refiriéndose a la necesidad de reforzar elementos de diferenciación en el mercado basados en la calidad de servicio al cliente para conseguir que este viva una experiencia que contribuya a su fidelización.