La Fundación Itene organiza en Valencia la jornada sobre los retos de la cadena de suminustro en la venta online.
La cita es el 30 de enero y como principal contenido se expondrán los factores fundamentales que serán decisivos en el éxito de cualquier proyecto de venta on-line, más allá de la necesidad de las plataformas y tecnologías necesarias.
En la satisfacción del cliente puede influir, además del producto y precio, el buen servicio desde que se realiza la compra hasta la recepción del producto. En este proceso, el packaging y la logística pueden ser decisivos no sólo en el grado de satisfacción del cliente y en la imagen del producto y de la plataforma, sino en la optimización de los costes. Se trata de dar a conocer mejor el modelo de negocio de la venta online, los principales retos a los que se enfrenta una empresa al introducir sus productos en este canal de venta y las metodologías para optimizar el packaging utilizado en la distribución de los productos.