Erik Varwijk, Director General de la División Comercial de KLM, ha afirmado que “Estamos encantados de poder responder a las demandas de nuestros clientes ofreciéndoles con la “Europe Business Class” un producto ampliamente mejorado, nuevo y confortable.
Más confort y eficacia – Un asiento en la nueva “Europe Business Class” proporciona un 50% de espacio adicional, ya que el asiento del centro está siempre vacío y no puede reservarse. Además de mejorar el nivel de confort, también ofrece al pasajero de negocios más privacidad. Por otra parte, todos los asientos de clase ejecutiva de la flota Boeing 737 han sido equipados con una toma para cargar dispositivos electrónicos. KLM continúa ofreciendo a los pasajeros de “Europe Business Class” una mayor eficacia con servicios prioritarios tanto a la salida como a la llegada, es el caso de la facturación prioritaria, el equipaje adicional, el acceso a las salas VIP de los aeropuertos, así como prioridad en el embarque y en la entrega del equipaje. Además, en la terminal 2 del aeropuerto de Madrid-Barajas, KLM ofrece a sus pasajeros de negocios un acceso VIP al control de seguridad (“fast-track”).
Catering mejorado – El menú y la presentación de las comidas y bebidas a bordo se modernizan enteramente. KLM ha introducido un menú de alta calidad más refinado y con más opciones para elegir, en función del vuelo y de la hora de salida. Cada mes se sirven cuatro menús distintos. Las comidas se sirven en vajilla de porcelana creada por el diseñador holandés Marcel Wanders, idéntica a la “World Business Class” de los vuelos de largo alcance.
La “Europe Business Class” se ha implementado en todos los vuelos europeos operados por KLM o su filial KLM cityhopper, es decir, en unos 500 vuelos diarios hacia más de 60 destinos.