Según la compañía de análisis de mercados, Forrester Research, CDC Software, especializada en software de gestión de empresa, es una de las cuatro compañías con un mayor potencial de crecimiento y que emergerán como referentes en el mercado de mundial de plataformas eCommerce en el próximo año, junto a Amazon, SAP y Magento.
Según afirma en su informe “The Forrester Wave. B2C Platforms Q4 2010”, CDC dispone de una oferta muy atractiva para compañías medianas que vayan a instalar soluciones eCommerce o que quieran añadir aplicaciones B2B para vender directamente al consumidor final a través de Internet. Para esta compañía de análisis de mercados, CDC ha alcanzado esta posición gracias a la adquisición de Truition en 2009 y a una oferta de soluciones que incluye tanto aplicaciones cloud, como soluciones ERP y aplicaciones de gestión de pedidos y de almacenes. También señala que es una opción interesante para firmas con presencia internacional o con planes de expansión a otras áreas geográficas del mundo, sobre todo para aquellas que quieren operar en China, país de origen de esta compañía.
CDC acaba de anunciar el lanzamiento de la nueva versión de su plataforma eCommerce, que permite su uso desde los dispositivos móviles más populares del mercado (iPhone, Blackberry, Android, etc) y aporta capacidades que incluyen búsqueda de sitios, distintas categorías de buscadores, detección de dispositivos y optimización de descarga de páginas. La tecnología “Store Manager” de esta plataforma permite gestionar de manera separada, pero a través de una misma interface administrativa, las mercancías y contenidos de la “tienda” en la red y del negocio tradicional.
Con el lanzamiento de esta nueva solución, los clientes de CDC podrán gestionar otro canal más de ventas dentro de una estrategia comercial multicanal. CDC ofrece una tecnología innovadora aplicada a los call center, plataformas de ventas como eBay, la web y ahora a las comunicaciones móviles. Todo ello integrado con la gestión e inventario del almacén y con la gestión de pedidos. Además, al ser una solución basada en la nube (cloud based), todos los clientes de eCommerce de CDC pueden acceder a las nuevas versiones de manera automática.
La nueva solución eCommerce de CDC también integra un interface para gestión de campañas y sub-campañas de marketing, capaz de integrarse con empresas de transporte/distribución de productos, como UPS o con portales de compra o subastas como, Bidz.com.
Además, CDC integra esta solución de eCommerce con sus soluciones para la cadena de suministro, lo que la convierte en una de las pocas empresas que pueden ofrecer una gestión completa que abarca desde el abastecimiento de productos, las órdenes de compras, la gestión de almacenes y la distribución, hasta el envío al cliente final.