Actualize, multinacional líder en la prestación de soluciones y servicios tecnológicos, ha abierto su primera oficina en Brasil, en la ciudad de São Paulo. La multinacional que cuenta ya con oficinas en Reino Unido, México y Chile refuerza con la apertura de esta oficina su expansión internacional Actualize confirma así su buena marcha y el acierto de su modelo de negocio de tele-asistencia informática en nuevos mercados.
Luis Benavente, CEO Latinoamérica de Actualize ha declarado que, “la apertura de nuevas filiales ha surgido de forma natural, siendo los propios clientes los que nos han pedido que extendamos nuestro negocio en aquellos países en los que tienen presencia. Los beneficios que han visto al incluir nuestras coberturas tecnológicas en sus clientes (la fidelización o la retención de cartera) han sido clave para la expansión del negocio en el mercado internacional. Estamos muy contentos por el éxito de Actualize en otros países, que ya cuentan con importantes clientes en: Reino Unido, México y Chile; y las buenas expectativas para la oficina de Brasil”.
Los buenos resultados que obtuvo la empresa durante los dos últimos ejercicios se deben, sobre todo, a los acuerdos alcanzados con grandes compañías aseguradoras como Mapfre, Zurich, Caser o Catalana Occidente, entre otras. Estos acuerdos han demostrado el carácter innovador en coberturas tecnológicas, introduciendo su servicio de soporte informático en el mundo de los seguros e involucrándose en proyectos de investigación tecnológica.
La expansión internacional de Actualize sigue una pauta de localización en aquellos países que se encuentran en una situación estable y con una buena cultura de seguros y buenas infraestructuras de telecomunicaciones.
No obstante, la internacionalización no es la única vía de expansión que se seguirá a lo largo del 2010 la multinacional. Para este año se ha realizado una fuerte inversión en I+D+I
La eficacia y calidad del servicio que presta Actualize han sido reconocidas con el certificado ISO 20000, un estándar que confirma la adopción de las mejores prácticas para la gestión de sus servicios TI y proporciona una ventaja competitiva en el mercado de la prestación de servicios tecnológicos.