a.heateor_sss_amp{padding:0 4px}div.heateor_sss_horizontal_sharing a amp-img{display:inline-block}.heateor_sss_amp_instagram img{background-color:#624E47}.heateor_sss_amp_yummly img{background-color:#E16120}.heateor_sss_amp_youtube img{background-color:#ff0000}.heateor_sss_amp_buffer img{background-color:#000}.heateor_sss_amp_delicious img{background-color:#53BEEE}.heateor_sss_amp_facebook img{background-color:#3C589A}.heateor_sss_amp_digg img{background-color:#006094}.heateor_sss_amp_email img{background-color:#649A3F}.heateor_sss_amp_float_it img{background-color:#53BEEE}.heateor_sss_amp_linkedin img{background-color:#0077B5}.heateor_sss_amp_pinterest img{background-color:#CC2329}.heateor_sss_amp_print img{background-color:#FD6500}.heateor_sss_amp_reddit img{background-color:#FF5700}.heateor_sss_amp_stocktwits img{background-color:#40576F}.heateor_sss_amp_mewe img{background-color:#007da1}.heateor_sss_amp_mix img{background-color:#ff8226}.heateor_sss_amp_tumblr img{background-color:#29435D}.heateor_sss_amp_twitter img{background-color:#55acee}.heateor_sss_amp_vkontakte img{background-color:#5E84AC}.heateor_sss_amp_yahoo img{background-color:#8F03CC}.heateor_sss_amp_xing img{background-color:#00797D}.heateor_sss_amp_instagram img{background-color:#527FA4}.heateor_sss_amp_whatsapp img{background-color:#55EB4C}.heateor_sss_amp_aim img{background-color:#10ff00}.heateor_sss_amp_amazon_wish_list img{background-color:#ffe000}.heateor_sss_amp_aol_mail img{background-color:#2A2A2A}.heateor_sss_amp_app_net img{background-color:#5D5D5D}.heateor_sss_amp_baidu img{background-color:#2319DC}.heateor_sss_amp_balatarin img{background-color:#fff}.heateor_sss_amp_bibsonomy img{background-color:#000}.heateor_sss_amp_bitty_browser img{background-color:#EFEFEF}.heateor_sss_amp_blinklist img{background-color:#3D3C3B}.heateor_sss_amp_blogger_post img{background-color:#FDA352}.heateor_sss_amp_blogmarks img{background-color:#535353}.heateor_sss_amp_bookmarks_fr img{background-color:#E8EAD4}.heateor_sss_amp_box_net img{background-color:#1A74B0}.heateor_sss_amp_buddymarks img{background-color:#ffd400}.heateor_sss_amp_care2_news img{background-color:#6EB43F}.heateor_sss_amp_citeulike img{background-color:#2781CD}.heateor_sss_amp_comment img{background-color:#444}.heateor_sss_amp_diary_ru img{background-color:#E8D8C6}.heateor_sss_amp_diaspora img{background-color:#2E3436}.heateor_sss_amp_dihitt img{background-color:#FF6300}.heateor_sss_amp_diigo img{background-color:#4A8BCA}.heateor_sss_amp_douban img{background-color:#497700}.heateor_sss_amp_draugiem img{background-color:#ffad66}.heateor_sss_amp_dzone img{background-color:#fff088}.heateor_sss_amp_evernote img{background-color:#8BE056}.heateor_sss_amp_facebook_messenger img{background-color:#0084FF}.heateor_sss_amp_fark img{background-color:#555}.heateor_sss_amp_fintel img{background-color:#087515}.heateor_sss_amp_flipboard img{background-color:#CC0000}.heateor_sss_amp_folkd img{background-color:#0F70B2}.heateor_sss_amp_google_classroom img{background-color:#FFC112}.heateor_sss_amp_google_bookmarks img{background-color:#CB0909}.heateor_sss_amp_google_gmail img{background-color:#E5E5E5}.heateor_sss_amp_hacker_news img{background-color:#F60}.heateor_sss_amp_hatena img{background-color:#00A6DB}.heateor_sss_amp_instapaper img{background-color:#EDEDED}.heateor_sss_amp_jamespot img{background-color:#FF9E2C}.heateor_sss_amp_kakao img{background-color:#FCB700}.heateor_sss_amp_kik img{background-color:#2A2A2A}.heateor_sss_amp_kindle_it img{background-color:#2A2A2A}.heateor_sss_amp_known img{background-color:#fff101}.heateor_sss_amp_line img{background-color:#00C300}.heateor_sss_amp_livejournal img{background-color:#EDEDED}.heateor_sss_amp_mail_ru img{background-color:#356FAC}.heateor_sss_amp_mendeley img{background-color:#A70805}.heateor_sss_amp_meneame img{background-color:#FF7D12}.heateor_sss_amp_mixi img{background-color:#EDEDED}.heateor_sss_amp_myspace img{background-color:#2A2A2A}.heateor_sss_amp_netlog img{background-color:#2A2A2A}.heateor_sss_amp_netvouz img{background-color:#c0ff00}.heateor_sss_amp_newsvine img{background-color:#055D00}.heateor_sss_amp_nujij img{background-color:#D40000}.heateor_sss_amp_odnoklassniki img{background-color:#F2720C}.heateor_sss_amp_oknotizie img{background-color:#fdff88}.heateor_sss_amp_outlook_com img{background-color:#0072C6}.heateor_sss_amp_papaly img{background-color:#3AC0F6}.heateor_sss_amp_pinboard img{background-color:#1341DE}.heateor_sss_amp_plurk img{background-color:#CF682F}.heateor_sss_amp_pocket img{background-color:#f0f0f0}.heateor_sss_amp_polyvore img{background-color:#2A2A2A}.heateor_sss_amp_printfriendly img{background-color:#61D1D5}.heateor_sss_amp_protopage_bookmarks img{background-color:#413FFF}.heateor_sss_amp_pusha img{background-color:#0072B8}.heateor_sss_amp_qzone img{background-color:#2B82D9}.heateor_sss_amp_refind img{background-color:#1492ef}.heateor_sss_amp_rediff_mypage img{background-color:#D20000}.heateor_sss_amp_renren img{background-color:#005EAC}.heateor_sss_amp_segnalo img{background-color:#fdff88}.heateor_sss_amp_sina_weibo img{background-color:#ff0}.heateor_sss_amp_sitejot img{background-color:#ffc800}.heateor_sss_amp_skype img{background-color:#00AFF0}.heateor_sss_amp_sms img{background-color:#6ebe45}.heateor_sss_amp_slashdot img{background-color:#004242}.heateor_sss_amp_stumpedia img{background-color:#EDEDED}.heateor_sss_amp_svejo img{background-color:#fa7aa3}.heateor_sss_amp_symbaloo_feeds img{background-color:#6DA8F7}.heateor_sss_amp_telegram img{background-color:#3DA5f1}.heateor_sss_amp_trello img{background-color:#1189CE}.heateor_sss_amp_tuenti img{background-color:#0075C9}.heateor_sss_amp_twiddla img{background-color:#EDEDED}.heateor_sss_amp_typepad_post img{background-color:#2A2A2A}.heateor_sss_amp_viadeo img{background-color:#2A2A2A}.heateor_sss_amp_viber img{background-color:#8B628F}.heateor_sss_amp_wanelo img{background-color:#fff}.heateor_sss_amp_webnews img{background-color:#CC2512}.heateor_sss_amp_wordpress img{background-color:#464646}.heateor_sss_amp_wykop img{background-color:#367DA9}.heateor_sss_amp_yahoo_mail img{background-color:#400090}.heateor_sss_amp_yahoo_messenger img{background-color:#400090}.heateor_sss_amp_yoolink img{background-color:#A2C538}.heateor_sss_amp_youmob img{background-color:#3B599D}.heateor_sss_amp_gentlereader img{background-color:#46aecf}.heateor_sss_amp_threema img{background-color:#2A2A2A}.heateor_sss_vertical_sharing{position:fixed;left:11px;z-index:99999}.heateor-total-share-count .sss_share_count{color:#666;font-size:23px}.heateor-total-share-count .sss_share_lbl{color:#666}.amp-wp-enforced-sizes img[alt="Pinterest"]{background:#cc2329}.amp-wp-enforced-sizes img[alt="Viber"]{background:#8b628f}.amp-wp-enforced-sizes img[alt="Print"]{background:#fd6500}.amp-wp-enforced-sizes img[alt="Threema"]{background:#2a2a2a}.amp-wp-article-content .heateor_sss_vertical_sharing{left:5px}.amp-wp-article-content amp-img[alt="Pinterest"]{left:4px}.amp-wp-enforced-sizes img[alt="MySpace"]{background:#2a2a2a} amp-web-push-widget button.amp-subscribe { display: inline-flex; align-items: center; border-radius: 5px; border: 0; box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 10px 15px; cursor: pointer; outline: none; font-size: 15px; font-weight: 500; background: #4A90E2; margin-top: 7px; color: white; box-shadow: 0 1px 1px 0 rgba(0, 0, 0, 0.5); -webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); } a.heateor_sss_amp{padding:0 4px;}div.heateor_sss_horizontal_sharing a amp-img{display:inline-block;}.heateor_sss_amp_gab img{background-color:#25CC80}.heateor_sss_amp_parler img{background-color:#892E5E}.heateor_sss_amp_gettr img{background-color:#E50000}.heateor_sss_amp_instagram img{background-color:#624E47}.heateor_sss_amp_yummly img{background-color:#E16120}.heateor_sss_amp_youtube img{background-color:#ff0000}.heateor_sss_amp_teams img{background-color:#5059c9}.heateor_sss_amp_google_translate img{background-color:#528ff5}.heateor_sss_amp_x img{background-color:#2a2a2a}.heateor_sss_amp_rutube img{background-color:#14191f}.heateor_sss_amp_buffer img{background-color:#000}.heateor_sss_amp_delicious img{background-color:#53BEEE}.heateor_sss_amp_rss img{background-color:#e3702d}.heateor_sss_amp_facebook img{background-color:#0765FE}.heateor_sss_amp_perplexity img{background-color:#165962}.heateor_sss_amp_claude img{background-color:#D97757}.heateor_sss_amp_google_ai img{background-color:#000}.heateor_sss_amp_grok img{background-color:#000}.heateor_sss_amp_chatgpt img{background-color:#000}.heateor_sss_amp_digg img{background-color:#006094}.heateor_sss_amp_email img{background-color:#649A3F}.heateor_sss_amp_float_it img{background-color:#53BEEE}.heateor_sss_amp_linkedin img{background-color:#0077B5}.heateor_sss_amp_pinterest img{background-color:#CC2329}.heateor_sss_amp_print img{background-color:#FD6500}.heateor_sss_amp_reddit img{background-color:#FF5700}.heateor_sss_amp_mastodon img{background-color:#6364FF}.heateor_sss_amp_stocktwits img{background-color: #40576F}.heateor_sss_amp_mewe img{background-color:#007da1}.heateor_sss_amp_mix img{background-color:#ff8226}.heateor_sss_amp_tumblr img{background-color:#29435D}.heateor_sss_amp_twitter img{background-color:#55acee}.heateor_sss_amp_vkontakte img{background-color:#0077FF}.heateor_sss_amp_yahoo img{background-color:#8F03CC}.heateor_sss_amp_xing img{background-color:#00797D}.heateor_sss_amp_instagram img{background-color:#527FA4}.heateor_sss_amp_whatsapp img{background-color:#55EB4C}.heateor_sss_amp_aim img{background-color: #10ff00}.heateor_sss_amp_amazon_wish_list img{background-color: #ffe000}.heateor_sss_amp_aol_mail img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_app_net img{background-color: #5D5D5D}.heateor_sss_amp_balatarin img{background-color: #fff}.heateor_sss_amp_bibsonomy img{background-color: #000}.heateor_sss_amp_bitty_browser img{background-color: #EFEFEF}.heateor_sss_amp_blinklist img{background-color: #3D3C3B}.heateor_sss_amp_blogger_post img{background-color: #FDA352}.heateor_sss_amp_blogmarks img{background-color: #535353}.heateor_sss_amp_bookmarks_fr img{background-color: #E8EAD4}.heateor_sss_amp_box_net img{background-color: #1A74B0}.heateor_sss_amp_buddymarks img{background-color: #ffd400}.heateor_sss_amp_care2_news img{background-color: #6EB43F}.heateor_sss_amp_comment img{background-color: #444}.heateor_sss_amp_diary_ru img{background-color: #E8D8C6}.heateor_sss_amp_diaspora img{background-color: #2E3436}.heateor_sss_amp_dihitt img{background-color: #FF6300}.heateor_sss_amp_diigo img{background-color: #4A8BCA}.heateor_sss_amp_douban img{background-color: #497700}.heateor_sss_amp_draugiem img{background-color: #ffad66}.heateor_sss_amp_evernote img{background-color: #8BE056}.heateor_sss_amp_facebook_messenger img{background-color: #0084FF}.heateor_sss_amp_fark img{background-color: #555}.heateor_sss_amp_fintel img{background-color: #087515}.heateor_sss_amp_flipboard img{background-color: #CC0000}.heateor_sss_amp_folkd img{background-color: #0F70B2}.heateor_sss_amp_google_news img{background-color: #4285F4}.heateor_sss_amp_google_classroom img{background-color: #FFC112}.heateor_sss_amp_google_gmail img{background-color: #E5E5E5}.heateor_sss_amp_hacker_news img{background-color: #F60}.heateor_sss_amp_hatena img{background-color: #00A6DB}.heateor_sss_amp_instapaper img{background-color: #EDEDED}.heateor_sss_amp_jamespot img{background-color: #FF9E2C}.heateor_sss_amp_kakao img{background-color: #FCB700}.heateor_sss_amp_kik img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_kindle_it img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_known img{background-color: #fff101}.heateor_sss_amp_line img{background-color: #00C300}.heateor_sss_amp_livejournal img{background-color: #EDEDED}.heateor_sss_amp_mail_ru img{background-color: #356FAC}.heateor_sss_amp_mendeley img{background-color: #A70805}.heateor_sss_amp_meneame img{background-color: #FF7D12}.heateor_sss_amp_mixi img{background-color: #EDEDED}.heateor_sss_amp_myspace img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_netlog img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_netvouz img{background-color: #c0ff00}.heateor_sss_amp_newsvine img{background-color: #055D00}.heateor_sss_amp_nujij img{background-color: #D40000}.heateor_sss_amp_odnoklassniki img{background-color: #F2720C}.heateor_sss_amp_oknotizie img{background-color: #fdff88}.heateor_sss_amp_outlook_com img{background-color: #0072C6}.heateor_sss_amp_papaly img{background-color: #3AC0F6}.heateor_sss_amp_pinboard img{background-color: #1341DE}.heateor_sss_amp_plurk img{background-color: #CF682F}.heateor_sss_amp_pocket img{background-color: #ee4056}.heateor_sss_amp_polyvore img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_printfriendly img{background-color: #61D1D5}.heateor_sss_amp_protopage_bookmarks img{background-color: #413FFF}.heateor_sss_amp_pusha img{background-color: #0072B8}.heateor_sss_amp_qzone img{background-color: #2B82D9}.heateor_sss_amp_refind img{background-color: #1492ef}.heateor_sss_amp_rediff_mypage img{background-color: #D20000}.heateor_sss_amp_renren img{background-color: #005EAC}.heateor_sss_amp_segnalo img{background-color: #fdff88}.heateor_sss_amp_sina_weibo img{background-color: #ff0}.heateor_sss_amp_sitejot img{background-color: #ffc800}.heateor_sss_amp_skype img{background-color: #00AFF0}.heateor_sss_amp_sms img{background-color: #6ebe45}.heateor_sss_amp_slashdot img{background-color: #004242}.heateor_sss_amp_stumpedia img{background-color: #EDEDED}.heateor_sss_amp_svejo img{background-color: #fa7aa3}.heateor_sss_amp_symbaloo_feeds img{background-color: #6DA8F7}.heateor_sss_amp_telegram img{background-color: #3DA5f1}.heateor_sss_amp_trello img{background-color: #1189CE}.heateor_sss_amp_tuenti img{background-color: #0075C9}.heateor_sss_amp_twiddla img{background-color: #EDEDED}.heateor_sss_amp_typepad_post img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_viadeo img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_viber img{background-color: #8B628F}.heateor_sss_amp_wordpress img{background-color: #464646}.heateor_sss_amp_wykop img{background-color: #367DA9}.heateor_sss_amp_yahoo_mail img{background-color: #400090}.heateor_sss_amp_yahoo_messenger img{background-color: #400090}.heateor_sss_amp_youmob img{background-color: #3B599D}.heateor_sss_amp_gentlereader img{background-color: #46aecf}.heateor_sss_amp_threema img{background-color: #2A2A2A}.heateor_sss_amp_bluesky img{background-color:#0085ff}.heateor_sss_amp_threads img{background-color:#000}.heateor_sss_amp_raindrop img{background-color:#0b7ed0}.heateor_sss_amp_micro_blog img{background-color:#ff8800}.heateor_sss_amp amp-img{border-radius:999px;} .amp-logo amp-img{width:190px} .amp-menu input{display:none;}.amp-menu li.menu-item-has-children ul{display:none;}.amp-menu li{position:relative;display:block;}.amp-menu > li a{display:block;} /* Inline styles */ div.acss138d7{clear:both;}div.acss5dc76{--relposth-columns:3;--relposth-columns_m:2;--relposth-columns_t:3;}div.acssa8a3d{aspect-ratio:1/1;background:transparent no-repeat scroll 0% 0%;height:300px;max-width:300px;}div.acss23273{color:#333333;font-family:lato;font-size:14px;height:100px;}div.acsse3e3c{font-weight:bold;}amp-img.acss334b9{max-width:35px;} .icon-widgets:before {content: "\e1bd";}.icon-search:before {content: "\e8b6";}.icon-shopping-cart:after {content: "\e8cc";}

Categorías: Turismo

Despunta el sector turístico español, donde la innovación e internacionalización adquieren más relevancia, según ESADE

El interés del sector por innovar aumenta a niveles de 2012, donde hoteles y restaurantes consideran que ha sido una acción indispensable en más de un 80%. Durante este año se han producido muchos menos recortes de personal y externacionalizaciones de funciones y las TIC siguen acaparando la mayor parte de las inversiones, especialmente en el transporte y los hoteles.

El sector turístico español está despuntando. Así se desprende del Informe Innovación Turística en España 2015, realizado a partir de datos ofrecidos por empresas del sector del turismo y ocio como hoteles, restaurantes o empresas de intermediación. El informe señala que los empresarios del sector coinciden en que los cambios en el sector turístico se acelerarán en el futuro, y el escenario será más internacional y más competitivo tanto internamente como entre países. Destaca que la mitad de los encuestados señalan la competitividad de España respecto a otros países y destinos.

Aumenta considerablemente el interés por iniciarse en la innovación entre aquellas empresas que no lo han hecho hasta ahora, volviendo al nivel de 2012 (20% frente al 16% del año pasado). Entre las empresas que vienen desarrollando la innovación desde hace tiempo, se percibe un deseo de mantener o acelerar los procesos (77% respecto al 69% de 2014). Hoteles y restaurantes encabezan los subsectores del turismo que consideran que la innovación ha sido una acción indispensable para salir de la crisis (87,6% y 87,5% respectivamente). Siguiendo esta línea, las experiencias de innovación más numerosas se han desarrollado en los campos de la comercialización (publicidad online, etc.), tecnologías (equipamiento informático) y optimización de recursos humanos. Al comparar las inversiones realizadas con las innovaciones aplicadas, las tecnológicas (TIC, uso online y redes sociales) siguen acaparando la mayor parte de las inversiones, especialmente en el transporte y en los hoteles. Le siguen la formación de personas, especialmente en las actividades turísticas generales y la reducción de costes en todos los subsectores en general. En este sentido, el cambio sustancial se ha notado este año en el incremento de los esfuerzos innovadores en la optimización de las plantillas.

Se han producido mucho menos recortes de personal y externalizaciones de funciones, se busca mayor flexibilidad en la organización, a la vez que se estabiliza la gestión del talento, sobretodo en hoteles, intermediación y actividades turísticas. Pese a todo, las empresas turísticas españolas siguen reduciendo costes y refuerzan el control de la gestión en 2015 y dentro de esta tendencia cae muy ligeramente el presupuesto destinado a la innovación (-0,4% frente al +0,57% de año anterior). Además, en cuanto a inversiones, las tecnológicas siguen acaparando la mayor parte de los recursos económicos. Finalmente, el informe señala que el 75% de la muestra declara hallar en la relación con el cliente la razón de ser de su negocio, lo que demuestra, en palabras del profesor Josep-Francesc Valls, Catedrático del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE y director del estudio, que “los procesos de co-creación, directamente con los clientes o conjuntamente con intermediarios y otros players, están entrando de lleno en el sector turístico español”.