Cómo triunfar en los “BRICS” (I)

José Luis Martín
CEO de BusinessGoOn.

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En los últimos años, un grupo de cuatro países denominado emergentes, dado su alto crecimiento económico, comenzó a tener fuerte incidencia sobre la economía mundial, a través del importante comercio internacional con los países desarrollados. Son los conocidos BRIC – BRASIL, RUSIA, INDIA y CHINA-. En conjunto, ocupan el 22% de la superficie continental, suman el 27% del PBI mundial y, en términos de habitantes, reúnen el 41,6% de la población mundial. Recientemente, a este grupo se ha unido la REPÚBLICA SUDAFRICANA, por lo que ya se conocen como BRICS.

Se estima que, para el año 2020, los BRICS representen un tercio de la economía y contribuyan en un 49% al crecimiento del PBI mundial. Es indudable que en este contexto se presenten nuevas oportunidades y desafíos.

Teniendo en cuenta la potencialidad de las citadas economías, la pregunta obligada es qué servicios necesitan las empresas españolas para internacionalizarse con éxito en los BRICS.

Se trata de naciones con una forma de entrada y acceso complejas; son entornos sociales muy lejanos a nuestra cultura, realizan prácticas empresariales diferentes, monedas distintas,.. Por tanto, las empresas españolas tienen que proveerse de una serie de servicios avanzados de internacionalización, para abordar con garantía y éxito estos mercados, que son donde se encontrará el nuevo eje del mundo.

Análisis de mercados avanzados: En los países emergentes (BRICS), el acceso a la información empresarial es muy complicado, sobre todo a balances empresariales, concretamente China tiene calificación “B”, según Coface, en relación al clima de negocios.

Por tanto, para realizar estudios de mercado, estudios de viabilidad, análisis de competencia y proyección financiera en estos países, es necesario trabajar a pie de campo, conocer los actores relevantes del sector, los canales habituales de distribución, los comportamientos de los consumidores,… y para obtener una información fidedigna y acercarnos todo lo posible a su realidad económica, estos análisis deben ser realizados por profesionales cualificados en destino.

Gestión de organizaciones: La organización de la casa matriz representa el reto y el éxito para triunfar en los BRICS. Para ello, se deberán gestionar los siguientes aspectos:

La multiculturalidad: Desarrollar una política de recursos humanos orientada a la diversidad, aprender de cada cultura y favorecer el espíritu de equipo, así como mejorar la comunicación y mostrar empatía hacia personas de culturas e idiomas diferentes.

Los expatriados: Hay que planificar y consensuar la relación con los expatriados, tanto para ellos como para los familiares que le acompañen.

Gestión del talento en destino: Será necesario integrar a las personas extranjeras clave en los centros de decisión, tanto locales como centrales, para asegurar el desarrollo de nuestra empresa en estos países.

Si la organización global no percibe que la empresa concilia e integra a todas las culturas y a todas las personas, el fracaso está asegurado.

Servicios de implantación de compañías. En los BRICS se deberá contar con proveedores que nos ofrezcan soluciones ágiles, rápidas y efectivas, sobre todo, en las fases de implantación tanto comercial como productiva de la empresa, con el objetivo de que no se produzcan dilaciones innecesarias, que nos puedan originar pérdidas económicas importantes.

La tramitación y gestión de determinadas licencias en los BRICS puede ser una tarea ardua y pesada. De hecho, existen dilaciones y retrasos para las empresas extranjeras en lo que se refiere a la apertura de cuentas bancarias, constitución de sociedades y gestión de determinadas autorizaciones.

También será necesario seleccionar correctamente los profesionales que se encarguen del cumplimiento de obligaciones fiscales, laborales y contables, gestión de aduanas, así como de la organización de campañas de marketing locales, selección de personal local en destino y resto de certificaciones y homologaciones oficiales.

Servicios de geolocalización. En estos países la frase me pierdo en la inmensidad es un hecho: son naciones con una gran extensión territorial. Por tanto, es fundamental los servicios de geolocalización que detecten zonas comerciales, urbanas, industriales, barrios y ubicaciones  óptimos para realizar de una forma correcta la implantación comercial o productiva, ya que podrá ocasionar una lenta e ineficaz penetración de nuestro producto o servicio en estos mercados.

En la segunda parte de este artículo, seguiremos analizando el resto de servicios que son necesarios para triunfar en los BRICS.

José Luis Martín,
CEO de BusinessGoOn.