El valor de la Inteligencia Empresarial en los mercados internacionales

Frutos Sastre Liras
Director de Inteligencia Económica de Anthelex International.

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Es de sobra por todos conocido y compartido la necesidad de las firmas españolas de llevar a cabo, independientemente de su tamaño, su proceso de internacionalización o consolidación internacional en aras de afianzar su competitividad en el tiempo. A la vista de los datos, esta tendencia general es la que estarían adoptando las empresas españolas si tenemos en cuenta las referencias agregadas descritas en el Informe mensual de Comercio Exterior (junio 2011), según los cuales las exportaciones (en términos de €) llevadas a cabo en el periodo enero – mayo 2011 habrían crecido respecto al mismo periodo del año anterior un 18,5%.

Habría que ser conscientes, no obstante, que el proceso expansivo internacional llevado a cabo por las empresas españolas (ya sea en la fase de inicio o en la de consolidación), implica hacer frente a todo tipo de innumerables y continuos riesgos y  que un insuficiente análisis y una limitada gestión de los riesgos de toda índole, entre otros aspectos, incidirían directamente en la continuidad de sus negocios internacionales. Dramáticamente, un estudio de Camisón y De Lucio denominado “La competitividad de las pymes españolas ante el reto de la globalización”, describe que sólo aproximadamente un 45% de las empresas españolas permanecen activas tras cinco (5) años desde su creación y un 27% tras diez (10) años.

La Inteligencia Empresarial, al hilo de lo anterior, se constituiría en una herramienta (ya estaría intrínsecamente consolidada en las prácticas de actuación de determinadas empresas de diferentes nacionalidades contra las que compiten las españolas) que aportaría un importante valor añadido capaz de contrarrestar algunas de las carencias de la gestión tradicional de riesgos considerados clásicos, lo que incidiría favorablemente en su competitividad y sostenibilidad.

Las instituciones de inversión, aseguradoras, asesores legales y financieros, consultores y empresas, en general, con intereses internacionales, deberían ser conscientes del valor adicional que les aportarían determinados servicios profesionales de inteligencia empresarial en el ámbito de sus servicios y operaciones, especialmente en ámbitos geográficos complejos (Iberoamérica, Africa, Asia y países europeos no pertenecientes a la UE.), que no olvidemos, constituyen actualmente el 26% de nuestro mercado de exportaciones, con un crecimiento medio ponderado 2011/2010 superior al experimentado con nuestro mercado tradicional, la UE.

Así un potencial negocio en una región geográfica compleja de Oriente Medio requeriría, por ejemplo, un análisis de los principales grupos de poder (político, empresarial, legislativo, medios de comunicación, financiero, Administración Pública) que puedan incidir en el negocio; una descripción de las prácticas habituales y cultura para hacer negocios en la región; un estudio del coste de oportunidad del negocio en relación con otros posibles proyectos o mercados; un estudio de las últimas prácticas empresariales de otras empresas, dentro del mismo sector o no, en la zona geográfica; un examen del entorno geopolítico, legal y de seguridad que pueda incidir directa e indirectamente en la operación empresarial.

De otra forma, en un entorno carente de transparencia o fiabililidad informativa, como podrían ser determinadas regiones Iberoamericanas, Europa del Este, África o Asia, en las que una alianza empresarial con un socio local es básica a la hora de hacer negocios, un estudio de Due Diligence de solvencia, integridad o reputación del partner es vital para la viabilidad del proyecto que pretendamos abordar.

En muchos casos una parte del fracaso empresarial en una región geográfica viene dada por la práctica fraudulenta del personal implicado en los proyectos, lo que deriva en la necesidad de realizar análisis internos corporativos de potenciales comportamientos fraudulentos.

En otros casos, dentro de una situación de conflictividad legal en un entorno internacional de reducida seguridad jurídica, es interesante analizar el poder de negociación de la otra parte de cara una solución eficiente desde el punto de vista económico y reputacional.

Finalmente en determinadas situaciones de conflictividad accionarial la aplicación de técnicas de inteligencia empresarial de cara a predecir y anticiparse en la estrategia del contrario, constituye un valor añadido para la optimización de la estrategia de negociación y la acción propia..

Frutos Sastre Liras
Departamento de Inteligencia Empresarial de Anthelex International.